Emitindo a segunda via do comprovante de pagamento na Caixa/Lotérica

É comum algumas pessoas pagarem as suas contas de água, luz, telefone, boletos e outros e após alguns dias ou semanas não saber mais onde deixou a fatura com o comprovante de pagamento. Eis que depois de alguns dias aquele comprovante faz uma falta danada e o cliente não tem ideia de onde o deixou. Uma boa noticia é que se o pagamento foi realizado em algumas das agências da CEF ou em uma lotérica o cliente consegue emitir uma segunda via.

caixaComo solicitar a segunda via do comprovante?

Basicamente existem duas maneiras do cliente conseguir solicitar a segunda via do comprovante de pagamento. A primeira delas é através da internet, o cliente precisa acessar o site da Caixa, no link: www.caixa.gov.br, em seguida será necessário informar os dados do pagamento e obter a segunda via do seu comprovante.

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A segunda maneira é um pouco mais trabalhosa mais que vale a pena se a primeira não der certo. O cliente deverá se dirigir até uma das agências da CEF e informar os dados de pagamento a um dos atendentes. Feito isso o atendente emitirá um novo comprovante de pagamento do seu boleto ou fatura.

Se depois de ler essa postagem as suas dúvidas ainda permanecem, recomendamos que você acesse o site da Caixa econômica Federal pelo link informado anteriormente e entre em contato através das opções disponíveis na guia “Atendimento”.

O telefone para contato com o central de atendimento CAIXA é 0800 726 0101.

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  1. By Adriana da Silva Bertoldo

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